Diketahui sebelumnya, akan ada bantuan satu unit helikopter beserta 11 orang tim SAR dari Korpolairud Baharkam Polri.
evakuasi yang sedang dilakukan menurunkan lebih kurang 100 orang personel gabungan dan 3 helikopter. Di mana, 1 helikopter berasal dari Polda Sumsel dan 2 lagi dari PT WKS.